三菱電機(jī)自動(dòng)化（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱三菱電機(jī)）以獨(dú)特的形象亮相第六屆中國國際裝備制造業(yè)博覽會(huì)，旋轉(zhuǎn)的e-F@ctory模型與超大屏幕的視頻播放，不斷吸引著觀眾駐足的目光。進(jìn)入中國市場(chǎng)40余年來，三菱電機(jī)從沒有停止過創(chuàng)新的腳步，2007年它將e-F@ctory引入中國，提出“可視化整合，制勝原動(dòng)力”的口號(hào)。e-F@ctory作為能夠高效解決制造業(yè)存在問題的“21世紀(jì)工業(yè)革命”，正在將看不見的問題變得可視化，所有這一切都無不成為三菱永不停歇的追求。

 

     在中國東北老工業(yè)基地沈陽，我們很幸運(yùn)地邀請(qǐng)到了三菱電機(jī)自動(dòng)化（上海）有限公司董事總經(jīng)理富澤克行先生接受采訪，他親切友善的言語，沉穩(wěn)的回答使得談話在非常輕松的氛圍中進(jìn)行，在整個(gè)采訪過程中，也讓我們對(duì)這位日本籍企業(yè)家心生敬佩。

 

　　三菱電機(jī)中國市場(chǎng)大顯身手

 

　　自1983年加入三菱電機(jī)，24年來，富澤克行先生對(duì)戰(zhàn)略制定和公司經(jīng)營(yíng)有著遠(yuǎn)見卓識(shí)，并曾領(lǐng)導(dǎo)中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略制定，對(duì)中國市場(chǎng)有著深刻的了解。2005年6月，富澤克行先生出任三菱電機(jī)自動(dòng)化（上海）有限公司董事總經(jīng)理，開始了精彩的中國之旅。

 

　　富澤克行先生告訴我們，三菱電機(jī)在近86年的歷史中，始終致力于高端技術(shù)及應(yīng)用的研究開發(fā)，為制造業(yè)提供有力支持。自1966年進(jìn)入中國市場(chǎng)，41年間，一直不懈努力為中國用戶提供高質(zhì)量，高可靠性，高性價(jià)比的產(chǎn)品，以及最適合客戶需求的整合解決方案，支持中國制造業(yè)的不斷發(fā)展。伴隨中國工業(yè)增長(zhǎng)的腳步，三菱電機(jī)審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)推出e-F@ctory整合解決方案，旨在為客戶降低綜合成本，提升客戶在各自領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，與客戶共同發(fā)展。

 

　　作為企業(yè)的三菱電機(jī)，在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，不忘企業(yè)公民的責(zé)任，一方面推動(dòng)制造業(yè)整體水平的提升，為中國這個(gè)“世界工廠”提供支撐，另一方面，支持中國的教育事業(yè)，致力于未來自動(dòng)化人才的培養(yǎng)，回報(bào)社會(huì)。

 

　　對(duì)于這一點(diǎn)，我們從富澤克行先生告訴給我們的兩個(gè)數(shù)字以及接下來的講述中可以看出，三菱的確做到了。

 

　　41年

 

　　三菱電機(jī)自動(dòng)化產(chǎn)品進(jìn)入中國，截至到2007年是第41個(gè)年頭。這期間，三菱電機(jī)見證了中國工業(yè)的飛速發(fā)展，尤其是最近10年，隨著中國制造業(yè)的快速發(fā)展而大步前行。在最近2年，三菱電機(jī)在中國的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更是實(shí)現(xiàn)了大幅飛躍，特別是高端產(chǎn)品的銷售額達(dá)到成倍的增長(zhǎng)。在中國本土企業(yè)快速發(fā)展和國外品牌大量涌入的時(shí)刻，能有如此高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率，這無疑映射出了三菱電機(jī)卓越的企業(yè)實(shí)力。

 

　　24年

 

　　到今天，富澤克行先生為三菱電機(jī)整整投入了24年的歲月，漫長(zhǎng)的24年從業(yè)經(jīng)歷使富澤克行先生堅(jiān)信：與客戶、代理商共同發(fā)展，為“客戶創(chuàng)造價(jià)值”是三菱電機(jī)永遠(yuǎn)不容改變的追求。他強(qiáng)調(diào)：雖然這句話每家企業(yè)都會(huì)說，但是三菱電機(jī)正是將這種理念融入到每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)，每一個(gè)解決方案的提出以及每一次的技術(shù)支持服務(wù)中。傾聽客戶需求、滿足客戶需求、發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求、切實(shí)解決客戶的實(shí)際問題并提出前瞻性的解決方案是三菱電機(jī)多年來不懈的努力。富澤先生指出，三菱電機(jī)的客戶大部分都處于制造業(yè)領(lǐng)域，而三菱電機(jī)本身在制造業(yè)方面有著非常豐厚的經(jīng)驗(yàn)，三菱電機(jī)有信心，也有能力為客戶提升附加值，提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力�！叭�菱電機(jī)的FA技術(shù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)就是為客戶提供全球化的支持和服務(wù)，讓客戶在全球范圍內(nèi)都能享受到的同樣高質(zhì)量的服務(wù)，為企業(yè)的全球化戰(zhàn)略提供支持�！睂�(duì)于服務(wù)，富澤先生如是說。