在每次危機(jī)來臨的時候,總會有些企業(yè)和個人采取完全的消極態(tài)度,甚至徹底陷入絕望,但也有人能夠冷靜的分析形勢,并且去發(fā)現(xiàn)那些別人沒有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會,從而逆勢而上。
這就意味著,危機(jī)最終對某些企業(yè)某些人造成的傷害會比較的嚴(yán)重;能否挺過危機(jī),主要取決于能否把握時局,以及能否在影響近期和長期發(fā)展發(fā)展的關(guān)鍵時刻作出正確的反應(yīng)和決定。
對于很多企業(yè)來講,在銷售下滑和虧損的情況下,陷入了恐慌,一心求穩(wěn),卻忽略了危機(jī)可能帶來的機(jī)遇。困境中求生雖然十分重要,但這并不是著眼于企業(yè)未來發(fā)展的策略。
現(xiàn)在的很多中國企業(yè),在危機(jī)中陷入恐慌,并為了減少損失而不惜一切代價。他們常犯的四個錯誤筆者把它們了理解為不應(yīng)該做的四件事,以此希望引起所有企業(yè)的警惕。
一、不斷裁員。應(yīng)該講,企業(yè)裁員是一件非常危險的事情,雖然企業(yè)在危機(jī)中可以從中獲益不少,但如果反復(fù)運(yùn)用這樣的策略,就會營造一種不安全的工作氛圍,導(dǎo)致員工都會將所以心思都放在是否會被裁員上,從而無心工作。
歷史上很多公司裁員都出現(xiàn)了員工消極怠工的現(xiàn)象,和員工談話時發(fā)現(xiàn)才發(fā)現(xiàn)他們?nèi)鄙侔踩,?dān)心隨時可能被辭退掉,因此就永遠(yuǎn)發(fā)揮不出個人能力的最佳水平。
二、拼命降價。對于一個企業(yè)來講,如果拼命的降價,就會形成某種產(chǎn)品價格下降的消費(fèi)預(yù)期,那么對企業(yè)品牌長期的傷害可能會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期獲得的蠅頭小利。很多破產(chǎn)的企業(yè),前期都容易犯這樣的低級錯誤,大幅降價而導(dǎo)致嚴(yán)重虧損直至倒閉。
因此,降不降價、降多少、怎么降?就成了企業(yè)必須面對地非常嚴(yán)肅的一個話題。有兩個原則可供參考:一是降價不能導(dǎo)致經(jīng)營虧損;二是不能降價不能改變消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期。 三、缺少有效溝通。很多公司領(lǐng)導(dǎo)由于不愿談及危機(jī)的負(fù)面影響而缺少與員工的有效溝通。這中情況反而會導(dǎo)致流言四起,人人自危,進(jìn)而造成員工工作效率的降低。任何企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時告知員工公司的現(xiàn)狀,使他們能夠根據(jù)具體的情況隨時應(yīng)對市場的各種挑戰(zhàn)。
筆者接觸的一個公司,沒有直接通知一些員工將被裁掉,直到外界都獲知這一消息,遭到裁減的員工才如夢初醒,結(jié)果整個公司就開始彌漫著恐慌的氣氛,工作一定近一個月沒有任何進(jìn)展,公司領(lǐng)導(dǎo)者也束手無策。
還有一個公司,老板自以為自己很偉大,在每個月背負(fù)上千萬元債務(wù)的情況下,依然在員工面前唱多公司目前的現(xiàn)狀,自己卻跑在沒人的地方哭泣;這種自己背負(fù)壓力悲壯心情可以理解,但不能完全不和員工去做一些溝通,至少通過這些溝通來讓員工明白如何更好的將工作做好,這也等于為員工的工作安全著想,否則一出問題就裁員,沒有任何征兆,反而導(dǎo)致公司到團(tuán)隊的更大傷害。再說了,公司什么情況,一線的員工自己最清楚,隱瞞還不如直言相告,共渡難關(guān)。
四、不敢去投資。絕大多數(shù)中國企業(yè)對短期金融犧牲的承受能力都非常低,比如,很多企業(yè)在市場收益短期下降的情況下,就不愿意再做任何的投資。實際上呢,有計劃有目的的投資可以鞏固企業(yè)的品牌地位,而且能夠使公司在危機(jī)中更快的復(fù)蘇。沒有痛苦,就一定沒有收獲,沒有更大的痛苦,就沒有更大的收獲。這個時候,企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)進(jìn)行有效的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略應(yīng)對。
|